En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Dalí Emmanuel Cortés Cortés, quien opera bajo el nombre comercial D'Orygin (en adelante “D'Orygin”, “nosotros” o “el Responsable”), con domicilio en Morelia, Michoacán, México, C.P. 58330, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente.
1. ¿Quién es el responsable de sus datos?
El Responsable del tratamiento de sus datos personales es Dalí Emmanuel Cortés Cortés, quien opera bajo el nombre comercial D'Orygin, con domicilio en Morelia, Michoacán, México, C.P. 58330 y correo electrónico de contacto info@dorygin.com.
2. ¿Qué datos personales recabamos?
Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
No recabamos datos personales sensibles de forma intencional. Le pedimos no compartir datos sensibles —por ejemplo, datos de salud— a través de nuestros canales, salvo que sea estrictamente necesario para el servicio contratado; en ese caso se tratarán con las medidas de seguridad reforzadas que exige la ley.
Si usted es nuestro cliente y utiliza nuestro asistente para atender a sus propios clientes, usted actúa como responsable de esos datos y nosotros como encargado del tratamiento. El manejo de esa información se rige por el contrato de prestación de servicios celebrado entre las partes. Usted es responsable de contar con el consentimiento de sus propios clientes y de tener su propio aviso de privacidad.
3. ¿Para qué fines usamos sus datos?
Necesarias para el servicio
- Atender solicitudes de información, cotización o demostración.
- Configurar, entrenar, operar y dar mantenimiento al asistente de inteligencia artificial contratado.
- Agendar y gestionar citas, reuniones y seguimiento.
- Prestar soporte técnico y atención al cliente.
- Facturar y cumplir obligaciones contractuales, fiscales y legales.
Requieren su consentimiento
- Enviar información comercial, promociones, novedades y contenido sobre nuestros servicios.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado para mejorar nuestros servicios.
Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a info@dorygin.com. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.
4. ¿Con quién compartimos sus datos?
Para prestar el servicio, sus datos pueden ser tratados por proveedores que actúan como encargados y solo procesan la información conforme a nuestras instrucciones:
Estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de México. No transferimos sus datos a terceros con fines distintos a la prestación del servicio sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, como requerimientos de autoridad competente.
5. ¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO?
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse a su tratamiento. También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a info@dorygin.com con lo siguiente:
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
6. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el mismo procedimiento descrito en la sección 5. Tenga en cuenta que, en algunos casos, la revocación podría implicar que no podamos seguir prestándole el servicio.
7. Limitación del uso o divulgación
Para limitar el uso o divulgación de sus datos, puede solicitarlo al correo info@dorygin.com. Asimismo, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO (REPEP) para no recibir publicidad.
9. Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados.
10. Cambios al presente aviso
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en la página correspondiente del sitio de D'Orygin. Le recomendamos revisarlo periódicamente.
11. Contacto
Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos mediante los siguientes canales:
Acerca de esta versión
Este archivo presenta y organiza el texto proporcionado por D'Orygin. La maquetación no constituye una opinión jurídica ni sustituye la revisión de un profesional especializado en privacidad y protección de datos.